Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Zümrüt Ogün (Mayam Örgü)

Adres: İkiçeşmelik Mah. 608/1 Sk. Kitaş Özazman Sitesi No: 10 İç Kapı No: 16, Kuşadası / Aydın

Telefon ve WhatsApp: +90 533 741 35 78

E-posta: info@mayamorgu.com

Web sitesi: mayamorgu.com

Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: Kuşadası Vergi Dairesi, 6340164978

Esnaf vergi muafiyeti belgesi: 2026091471FMZ0000001 (GVK 9/10, evde üretilen ürünlerin internetten satışı)

Alıcı: sipariş formunda girilen ad, e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi sahibi kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının mayamorgu.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre düzenler.

Ön bilgilendirme formu ve iade ve değişim koşulları bu sözleşmenin parçasıdır.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürün: sipariş sırasında belirtilen el örgüsü çanta ya da çantalar. İplik, renk, ölçü ve hazırlık süresi ürün sayfasında yazılıdır.

Fiyat: sipariş sırasında belirtilen ürün ve fiyat. Ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen fiyat, tüm vergiler dahil son fiyattır.

Kargo ücreti: sipariş özetinde gösterilen tutar. Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti siparişten sonra ayrıca bildirilir.

Ödeme yöntemi: sipariş sırasında seçilen yöntem.

Satıcı, esnaf vergi muafiyeti kapsamındadır (GVK md. 9/10, belge no 2026091471FMZ0000001); fatura düzenlenmez ve fiyatın üstüne KDV eklenmez. Gösterilen fiyat son fiyattır.

Ödeme, havale/EFT ya da sitede sunulan kartla ödeme (iyzico altyapısı) ile yapılır.

4. Teslimat

Ürün, alıcının siparişte belirttiği teslimat adresine kargoyla gönderilir. Hazırlık süresi ürün sayfasında yazılıdır.

Teslimat, siparişin satıcıya ulaştığı günden başlayarak en geç 30 gün içinde yapılır. Bu süre içinde teslim edilemeyecekse alıcı bilgilendirilir; alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.

Ürün tükenir ya da hazırlanamazsa alıcıya bildirilir ve ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

5. Hasarın geçişi

Ürün alıcıya ya da alıcının gösterdiği kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Alıcı, satıcının belirlediği kargo firması dışında bir taşıyıcıyı kendisi seçerse risk, ürünün o taşıyıcıya tesliminde alıcıya geçer.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği günden başlayarak 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilirse süre son ürünün teslimiyle başlar.

Cayma bildirimi bu süre içinde info@mayamorgu.com adresine, WhatsApp'tan (+90 533 741 35 78) ya da yazılı olarak İkiçeşmelik Mah. 608/1 Sk. Kitaş Özazman Sitesi No: 10 İç Kapı No: 16, Kuşadası / Aydın adresine yapılır.

Alıcı, bildirimden sonraki 10 gün içinde ürünü geri gönderir. Türkiye içi iadede kargo ücreti, bildirilen gönderi koduyla satıcıya aittir. Yurt dışından fikir değişikliği nedeniyle yapılan iadede dönüş kargosu alıcıya aittir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde ilk gönderimin kargo ücreti dahil tahsil edilen tutarın tamamını, alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

Ürünün olağan incelemenin ötesinde kullanılmasından doğan değer kaybı iade tutarından düşülebilir.

7. Cayma hakkının istisnası

Alıcının isteğine göre rengi, boyu ya da sapı belirlenerek örülen, kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç). Bu ürünlerde de ayıplı mala ilişkin haklar saklıdır.

8. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, siparişte verdiği ad, iletişim ve adres bilgilerinin doğru olmasından sorumludur.

Alıcı, ürün bedelini ve varsa kargo ücretini seçtiği ödeme yöntemiyle öder.

Alıcı, cayma süresi içinde ürünü özenle kullanır ve iade edeceği ürünü yolda zarar görmeyecek şekilde paketler.

Teslimatta paket hasarlı görünüyorsa kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir. Bu, alıcının ayıplı mala ilişkin haklarını sınırlamaz.

9. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, ürünü ürün sayfasında ve ön bilgilendirme formunda belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim eder.

Satıcı, cayma ya da iptal hâlinde iadeyi 14 gün içinde yapar.

Satıcı, alıcının kişisel verilerini gizlilik ve kişisel veriler sayfasında anlatıldığı şekilde işler.

Ürün ayıplı çıkarsa satıcı, 6502 sayılı Kanun'da sayılan seçimlik haklardan alıcının seçtiğini yerine getirir.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyeti, bu sınırların üstünde tüketici mahkemesi yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve bu sözleşmeyi kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme bu onayla kurulur ve yürürlüğe girer.

Sözleşme sürümü: 2026-11-06.