Gizlilik ve kişisel veriler

Veri sorumlusu

Mayam Örgü, Zümrüt Ogün tarafından esnaf vergi muafiyeti kapsamında işletilen bir el örgüsü çanta atölyesi. Kişisel verilerinin veri sorumlusu Zümrüt Ogün. Bana info@mayamorgu.com adresinden ulaşabilirsin.

Hangi bilgileri topluyorum

• Sipariş verdiğinde: adın, e-posta adresin, telefon numaran, teslimat adresin, sipariş notun, seçtiğin ödeme yolu ve siparişindeki çantalar.
• Bana e-posta ya da WhatsApp'tan yazdığında: yazışmanın içeriği ve iletişim bilgilerin.
• Siteyi gezerken: baktığın sayfalar, hangi siteden geldiğin, ülken ve cihaz türün. Bu istatistikler çerez kullanmadan toplanıyor ve seni tanıyan bir profil oluşturmuyor.
• Sepetin ve favorilerin yalnız kendi tarayıcında saklanıyor, bana gelmiyor.

Ne için kullanıyorum

• Siparişini almak, onaylamak, hazırlamak, kargoya vermek ve bu konuda seninle yazışmak için. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-c).
• Tüketici ve vergi mevzuatından doğan saklama yükümlülüklerim için. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük (KVKK md. 5/2-ç).
• Sipariş formunu kötüye kullanıma karşı korumak ve siteyi geliştirmek için. Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f).

Bilgilerini reklam ya da pazarlama için kullanmıyorum ve kimseye satmıyorum.

Kimlerle paylaşılıyor

• Kargo firması: gönderi için gereken ad, telefon ve adres.
• Ödeme: havalede bankam; kartla ödemede ödeme kuruluşu. Kart bilgilerin bana ulaşmıyor.
• Site altyapısı: site, sipariş kayıtları ve yedekleri Cloudflare'de duruyor. Sipariş formundaki bot kontrolü (Turnstile) ve ziyaret istatistikleri de Cloudflare'in hizmetleri.
• E-posta: sipariş bildirimleri Cloudflare üzerinden gönderiliyor ve Google'ın Gmail hizmetindeki e-posta kutumda duruyor. WhatsApp'tan yazarsan yazışma Meta'nın WhatsApp hizmetinde tutuluyor.
• Yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kamu kurumları.

Yurt dışına aktarım

Cloudflare, Google ve Meta'nın sunucuları Türkiye dışında olabilir. Bu yüzden yukarıda sayılan bilgiler, siparişinin yerine getirilmesi için bu hizmetlerin yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir.

Ne kadar süre saklıyorum

Sipariş kayıtlarını tüketici ve vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklıyorum. Süre dolunca siliyor ya da kimliğini belirlemeyecek hâle getiriyorum.

Hakların

KVKK'nın 11. maddesine göre şu haklara sahipsin:

• kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlendiyse bilgi istemek,
• işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
• yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı kişileri bilmek,
• eksik ya da yanlış işlendiyse düzeltilmesini istemek,
• silinmesini ya da yok edilmesini istemek ve düzeltme ya da silmenin aktarılan kişilere bildirilmesini istemek,
• yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
• kanuna aykırı işlenmesi yüzünden zarara uğradıysan zararın giderilmesini istemek.

Nasıl başvurursun

Taleplerini info@mayamorgu.com adresine, kim olduğunu doğrulayabileceğim bilgilerle birlikte yazabilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlıyorum.